Regulamin serwisu

Serwis internetowy nzkdetailing.pl (dalej: Serwis) prowadzi NZKSTORE&DETAILING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Olszewnica Stara, ul. Leśny Jar 11A, 05-123 Olszewnica Stara, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001099310 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego), NIP 5361979290, REGON 528326402, kapitał zakładowy 8 000,00 zł (dalej: Usługodawca). Kontakt: biuro@nzkdetailing.pl, tel. 516 471 055.

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym z formularza kontaktowego, oraz informacje o usługach Usługodawcy prezentowanych w Serwisie. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.

Serwis ma charakter informacyjny. Opisy usług, zakresy pakietów i ceny podane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

Ceny podawane są w złotych polskich, brutto (z podatkiem VAT), jako ceny „od" dla wskazanej klasy pojazdu. Ostateczna cena zależy od klasy, stanu i zabrudzenia pojazdu oraz zakresu prac i jest potwierdzana z Klientem po oględzinach pojazdu, przed rozpoczęciem usługi. Czasy realizacji podane w Serwisie są orientacyjne.

Usługi wykonywane są w studiach Usługodawcy: NZK Auto Detailing - Studio Warszawa (ul. Chodecka 1B, 03-332 Warszawa) oraz Studio Olszewnica Stara (ul. Leśny Jar 11A, 05-123 Olszewnica Stara).

Rezerwacja terminu wizyty odbywa się przez serwis Booksy (booksy.com), prowadzony przez Booksy International sp. z o.o., na zasadach określonych w regulaminie Booksy, lub telefonicznie. Serwis nzkdetailing.pl nie obsługuje płatności online.

Umowa o wykonanie usługi detailingowej jest zawierana w studiu, po oględzinach pojazdu i potwierdzeniu zakresu oraz ceny. Płatność następuje po wykonaniu usługi, w studiu. [FORMY PŁATNOŚCI: gotówka / karta / BLIK / przelew - do potwierdzenia z klientem]

Klient oświadcza, że jest uprawniony do dysponowania pojazdem w zakresie zlecanej usługi i informuje Usługodawcę o znanych mu wadach pojazdu (np. naprawy lakiernicze, wcześniejsze powłoki), które mogą mieć wpływ na wykonanie usługi.

Formularz kontaktowy służy do zadawania pytań i wstępnej wyceny usług. Wysłanie formularza nie jest rezerwacją terminu ani zawarciem umowy. Usługodawca odpowiada na zapytania w dni robocze, w kolejności ich wpływu.

Zakazane jest przesyłanie przez formularz treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich. Zasady przetwarzania danych podanych w formularzu opisuje Polityka prywatności.

Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript. Serwis działa również bez JavaScript, z ograniczeniem części funkcji (np. animacji, filtrów galerii).

Treści Serwisu - teksty, układ, grafiki, zdjęcia realizacji, materiały wideo i logotyp NZK Auto Detailing - są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji. Kopiowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego.

Znak Luminus jest znakiem towarowym jego właściciela i jest używany w Serwisie w ramach relacji partnerskiej. Znak Booksy jest znakiem towarowym Booksy International sp. z o.o. Zdjęcia realizacji publikowane są za zgodą właścicieli pojazdów.

Usługodawca dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne, ale nie gwarantuje ich nieprzerwanej dostępności ani braku błędów. Serwis może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych (Booksy, Google, Luminus), za których treść Usługodawca nie odpowiada.

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności odpowiedzialności Usługodawcy za należyte wykonanie usług.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz wykonanych usług można składać na adres biuro@nzkdetailing.pl, listownie na adres siedziby lub osobiście w studiu. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis zastrzeżeń i, jeśli to możliwe, zdjęcia. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje: uokik.gov.pl.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług lub funkcji Serwisu); zmiany obowiązują od daty publikacji w Serwisie i nie dotyczą umów zawartych wcześniej.