Dokument
Polityka prywatności
Jak przetwarzamy dane osobowe w serwisie nzkdetailing.pl, kto jest administratorem, jakie masz prawa i z jakich cookies korzystamy.
Ostatnia aktualizacja: [DATA PUBLIKACJI]
1.Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu nzkdetailing.pl (dalej: Serwis) jest NZKSTORE&DETAILING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Olszewnica Stara, ul. Leśny Jar 11A, 05-123 Olszewnica Stara, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001099310 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego), NIP 5361979290, REGON 528326402, kapitał zakładowy 8 000,00 zł (dalej: Administrator).
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail biuro@nzkdetailing.pl, telefon 516 471 055, listownie na adres siedziby. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2.Czego dotyczy ten dokument
Dokument opisuje przetwarzanie danych osób odwiedzających Serwis, korzystających z formularza kontaktowego oraz kontaktujących się z Administratorem telefonicznie lub mailowo.
Rezerwacje wizyt odbywają się przez serwis Booksy (booksy.com), prowadzony przez Booksy International sp. z o.o. Booksy jest odrębnym administratorem danych podawanych w procesie rezerwacji i stosuje własną politykę prywatności. Administrator otrzymuje z Booksy dane niezbędne do wykonania usługi (imię i nazwisko, telefon, e-mail, model auta, wybrana usługa i termin) i przetwarza je jako administrator w celu wykonania umowy.
3.Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Dane | Podstawa (RODO) | Okres |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego, telefonu lub e-maila (wycena, pytanie o usługę) | imię, telefon lub e-mail, model auta, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b - działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes (obsługa korespondencji) | do zakończenia obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy; jeśli dojdzie do zawarcia umowy - przez czas jej wykonania i okres przedawnienia roszczeń |
| Wykonanie usługi detailingowej zarezerwowanej w Booksy | dane z rezerwacji, dane pojazdu | art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązki podatkowe i rachunkowe | przez czas wykonania umowy, następnie 5 lat od końca roku podatkowego (dokumenty księgowe) oraz okres przedawnienia roszczeń |
| Statystyki odwiedzin Serwisu (Google Analytics 4) | identyfikator cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja, odwiedzone strony | art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda wyrażona w banerze cookies | do cofnięcia zgody; dane w GA4 przechowywane przez [14 miesięcy - ustawienie retencji w GA4 do potwierdzenia] |
| Wyświetlenie mapy dojazdu do studiów (osadzona mapa Google Maps) | adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce przekazywane do Google przy ładowaniu mapy | art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes (pokazanie lokalizacji studiów) | na czas wyświetlania strony; cookies Google zgodnie z polityką Google |
| Bezpieczeństwo Serwisu, ochrona przed nadużyciami (logi, zabezpieczenie formularza) | adres IP, dane techniczne żądania | art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes | do 30 dni (logi u dostawcy hostingu) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane z powyższych celów | art. 6 ust. 1 lit. f - prawnie uzasadniony interes | przez okres przedawnienia roszczeń |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć na zapytanie ani wykonać usługi. Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne.
4.Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je na zlecenie Administratora lub jako odrębni administratorzy:
- Cloudflare, Inc. - hosting Serwisu, sieć CDN, ochrona przed atakami i spamem (Turnstile);
- Resend, Inc. - dostarczanie wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy na skrzynkę Administratora;
- Google Ireland Ltd. - Google Analytics 4 (wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies) oraz mapa Google Maps osadzona na stronach studiów (ładuje się razem ze stroną, zob. sekcja o cookies);
- Booksy International sp. z o.o. - system rezerwacji (odrębny administrator);
- dostawcy poczty elektronicznej, usług księgowych i IT, w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług;
- organy publiczne, gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.
5.Przekazywanie danych poza EOG
Dostawcy Cloudflare, Resend i Google mają siedziby w USA. Przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (EU-U.S. Data Privacy Framework) w stosunku do dostawców objętych tym programem oraz standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
6.Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).
Żądania prosimy kierować na biuro@nzkdetailing.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8.Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie dostawców lub zakresu usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem nzkdetailing.pl/polityka-prywatnosci/ z datą ostatniej aktualizacji.